Ostatnia aktualizacja: 6 września 2026 r.
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Mierzeja.travel, w szczególności zasady korzystania z kont użytkowników, kont właścicieli obiektów, publikowania prezentacji obiektów i ofert oraz korzystania z usług płatnych.
- Operatorem serwisu Mierzeja.travel jest:
Sebastian Zablocki
operator serwisu Mierzeja.travel
e-mail: kontakt@mierzeja.travel.pl
- Kontakt z Operatorem możliwy jest za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.
- Korzystanie z Serwisu oznacza obowiązek przestrzegania niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Serwis – serwis internetowy Mierzeja.travel.
- Operator – osoba wskazana w §1 ust. 2.
- Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
- Właściciel obiektu – użytkownik posiadający konto umożliwiające dodawanie i zarządzanie prezentacjami obiektów.
- Obiekt – prezentowany w Serwisie hotel, apartament, pensjonat, domek, pokój, obiekt gastronomiczny, atrakcja turystyczna lub inny obiekt związany z tematyką Serwisu.
- Pakiet PREMIUM – płatny miesięczny pakiet promocyjny w cenie 49 zł miesięcznie.
- Pakiet VIP – płatny miesięczny pakiet promocyjny w cenie 99 zł miesięcznie.
- Subskrypcja – usługa rozliczana cyklicznie zgodnie z wybranym pakietem.
§3. Konto użytkownika i właściciela obiektu
- Korzystanie z wybranych funkcji Serwisu może wymagać utworzenia konta.
- Właściciel obiektu może utworzyć odrębne konto przeznaczone do dodawania i zarządzania swoimi obiektami.
- Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
- Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych umożliwiających dostęp do swojego konta.
- Zabronione jest korzystanie z kont innych osób bez ich zgody.
- Operator może zablokować lub usunąć konto wykorzystywane z naruszeniem prawa, Regulaminu lub praw osób trzecich.
§4. Dodawanie obiektów
- Właściciel obiektu może przesłać za pośrednictwem Serwisu informacje dotyczące obiektu, w szczególności jego nazwę, opis, lokalizację, dane kontaktowe, fotografie, adres strony internetowej oraz informacje dotyczące rezerwacji.
- Osoba dodająca obiekt oświadcza, że jest uprawniona do publikacji przekazywanych informacji i materiałów.
- Zabronione jest publikowanie treści:
- niezgodnych z prawem,
- nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd,
- naruszających prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich,
- obraźliwych lub dyskryminujących,
- zawierających złośliwe oprogramowanie lub treści niezwiązane z charakterem Serwisu.
- Właściciel obiektu odpowiada za prawidłowość i aktualność opublikowanych przez siebie informacji.
- Operator ma prawo usunąć lub zablokować materiały naruszające Regulamin lub obowiązujące przepisy.
§5. Pakiet PREMIUM
- Cena pakietu PREMIUM wynosi 49 zł miesięcznie.
- Pakiet PREMIUM może obejmować w szczególności:
- rozbudowaną prezentację obiektu,
- możliwość publikacji większej liczby zdjęć,
- wyróżnienie obiektu,
- prezentację danych kontaktowych,
- możliwość umieszczenia odnośnika do rezerwacji online,
- dostęp do dodatkowych funkcji udostępnianych właścicielom obiektów.
- Szczegółowy aktualny zakres pakietu jest prezentowany w Serwisie przed dokonaniem zakupu.
§6. Pakiet VIP
- Cena pakietu VIP wynosi 99 zł miesięcznie.
- Pakiet VIP obejmuje funkcjonalności pakietu PREMIUM oraz dodatkowe możliwości promowania obiektu określone w aktualnej ofercie Serwisu.
- Pakiet może obejmować między innymi zwiększoną widoczność obiektu, oznaczenie VIP oraz prezentację w dodatkowych sekcjach promocyjnych Serwisu.
- Szczegółowy aktualny zakres pakietu jest prezentowany przed dokonaniem zakupu.
§7. Płatności i subskrypcje
- Płatności za pakiety PREMIUM i VIP realizowane są za pośrednictwem systemu płatności Stripe.
- Pakiety PREMIUM i VIP mają charakter subskrypcji miesięcznych.
- Przed dokonaniem płatności użytkownik otrzymuje informację o cenie oraz charakterze cyklicznym płatności.
- Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne miesięczne okresy rozliczeniowe do czasu jej anulowania.
- Opłata za kolejny okres jest pobierana zgodnie z zasadami wybranego sposobu płatności.
- Właściciel obiektu może zarządzać swoją subskrypcją za pomocą funkcji udostępnionych w Serwisie oraz portalu klienta systemu Stripe.
- Użytkownik może anulować subskrypcję. Przy ustawieniu anulowania na koniec okresu rozliczeniowego dostęp do opłaconego pakietu pozostaje aktywny do końca tego okresu.
- Po zakończeniu opłaconego okresu funkcje związane z płatnym pakietem mogą zostać wyłączone.
- Zmiana pakietu PREMIUM na VIP lub VIP na PREMIUM może powodować odpowiednie rozliczenie różnicy ceny zgodnie z informacją przedstawioną użytkownikowi podczas dokonywania zmiany.
§8. Publikacja obiektów
- Obiekt wymagający wykupienia pakietu może pozostawać niepubliczny do czasu skutecznego zakończenia płatności.
- Po potwierdzeniu prawidłowej płatności obiekt może zostać automatycznie opublikowany w Serwisie.
- Dokonanie płatności nie uprawnia do publikowania treści niezgodnych z Regulaminem.
- Operator zachowuje prawo do moderowania i usuwania treści naruszających Regulamin lub obowiązujące przepisy.
§9. Rezerwacje i odpowiedzialność właścicieli obiektów
- Mierzeja.travel jest serwisem prezentującym i promującym obiekty i nie staje się stroną umowy zawieranej pomiędzy użytkownikiem a właścicielem obiektu, chyba że przy konkretnej usłudze wyraźnie wskazano inaczej.
- Warunki rezerwacji, pobytu, ceny usług obiektu, zasady anulowania rezerwacji oraz pozostałe warunki świadczenia usług przez dany obiekt ustala jego właściciel lub podmiot świadczący daną usługę.
- Właściciel obiektu odpowiada za zgodność zamieszczonych informacji ze stanem faktycznym.
- Użytkownik powinien przed dokonaniem rezerwacji zweryfikować warunki przedstawione przez wybrany obiekt.
§10. Prawa do materiałów
- Właściciel obiektu zachowuje prawa do przekazanych przez siebie materiałów w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
- Dodając materiały do Serwisu, użytkownik zezwala Operatorowi na ich wykorzystanie w zakresie koniecznym do prezentowania i promowania danego obiektu w ramach Serwisu i kanałów służących jego promocji.
- Użytkownik zapewnia, że posiada odpowiednie prawa lub zgody pozwalające na przekazanie materiałów do publikacji.
§11. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub zakupionych usług można składać drogą elektroniczną na adres:
- Reklamacja powinna zawierać informacje pozwalające zidentyfikować użytkownika oraz opis problemu.
- Reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie nie dłuższym niż 14 dni od ich otrzymania.
§12. Odstąpienie od umowy
- Jeżeli użytkownik korzystający z płatnej usługi posiada na podstawie obowiązujących przepisów status konsumenta lub przedsiębiorcy, któremu przepisy przyznają w tym zakresie prawa konsumenta, przysługują mu uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
- Jeżeli wykonanie usługi cyfrowej ma rozpocząć się przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy, Serwis może wymagać złożenia wymaganych prawem oświadczeń lub zgód przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
- Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw, których zgodnie z obowiązującym prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.
§13. Dane osobowe
- Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności Mierzeja.travel.
- Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką prywatności przed przekazaniem danych za pośrednictwem Serwisu.
§14. Dostępność i działanie Serwisu
- Operator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny dla użytkowników.
- Mogą wystąpić czasowe przerwy związane z konserwacją, aktualizacjami, awariami lub działaniem usług podmiotów zewnętrznych.
- Operator może rozwijać, aktualizować i modyfikować funkcjonalności Serwisu.
§15. Zmiany Regulaminu
- Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu świadczenia usług, funkcjonalności Serwisu lub oferty.
- Zmiany dotyczące trwających usług lub subskrypcji będą komunikowane użytkownikom w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.
- Aktualna wersja Regulaminu będzie dostępna w Serwisie.
§16. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.
