Ostatnia aktualizacja: 6 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Mierzeja.travel, w szczególności zasady korzystania z kont użytkowników, kont właścicieli obiektów, publikowania prezentacji obiektów i ofert oraz korzystania z usług płatnych.
  2. Operatorem serwisu Mierzeja.travel jest:

Sebastian Zablocki
operator serwisu Mierzeja.travel
e-mail: kontakt@mierzeja.travel.pl

  1. Kontakt z Operatorem możliwy jest za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.
  2. Korzystanie z Serwisu oznacza obowiązek przestrzegania niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Serwis – serwis internetowy Mierzeja.travel.
  2. Operator – osoba wskazana w §1 ust. 2.
  3. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
  4. Właściciel obiektu – użytkownik posiadający konto umożliwiające dodawanie i zarządzanie prezentacjami obiektów.
  5. Obiekt – prezentowany w Serwisie hotel, apartament, pensjonat, domek, pokój, obiekt gastronomiczny, atrakcja turystyczna lub inny obiekt związany z tematyką Serwisu.
  6. Pakiet PREMIUM – płatny miesięczny pakiet promocyjny w cenie 49 zł miesięcznie.
  7. Pakiet VIP – płatny miesięczny pakiet promocyjny w cenie 99 zł miesięcznie.
  8. Subskrypcja – usługa rozliczana cyklicznie zgodnie z wybranym pakietem.

§3. Konto użytkownika i właściciela obiektu

  1. Korzystanie z wybranych funkcji Serwisu może wymagać utworzenia konta.
  2. Właściciel obiektu może utworzyć odrębne konto przeznaczone do dodawania i zarządzania swoimi obiektami.
  3. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
  4. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych umożliwiających dostęp do swojego konta.
  5. Zabronione jest korzystanie z kont innych osób bez ich zgody.
  6. Operator może zablokować lub usunąć konto wykorzystywane z naruszeniem prawa, Regulaminu lub praw osób trzecich.

§4. Dodawanie obiektów

  1. Właściciel obiektu może przesłać za pośrednictwem Serwisu informacje dotyczące obiektu, w szczególności jego nazwę, opis, lokalizację, dane kontaktowe, fotografie, adres strony internetowej oraz informacje dotyczące rezerwacji.
  2. Osoba dodająca obiekt oświadcza, że jest uprawniona do publikacji przekazywanych informacji i materiałów.
  3. Zabronione jest publikowanie treści:
    • niezgodnych z prawem,
    • nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd,
    • naruszających prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich,
    • obraźliwych lub dyskryminujących,
    • zawierających złośliwe oprogramowanie lub treści niezwiązane z charakterem Serwisu.
  4. Właściciel obiektu odpowiada za prawidłowość i aktualność opublikowanych przez siebie informacji.
  5. Operator ma prawo usunąć lub zablokować materiały naruszające Regulamin lub obowiązujące przepisy.

§5. Pakiet PREMIUM

  1. Cena pakietu PREMIUM wynosi 49 zł miesięcznie.
  2. Pakiet PREMIUM może obejmować w szczególności:
    • rozbudowaną prezentację obiektu,
    • możliwość publikacji większej liczby zdjęć,
    • wyróżnienie obiektu,
    • prezentację danych kontaktowych,
    • możliwość umieszczenia odnośnika do rezerwacji online,
    • dostęp do dodatkowych funkcji udostępnianych właścicielom obiektów.
  3. Szczegółowy aktualny zakres pakietu jest prezentowany w Serwisie przed dokonaniem zakupu.

§6. Pakiet VIP

  1. Cena pakietu VIP wynosi 99 zł miesięcznie.
  2. Pakiet VIP obejmuje funkcjonalności pakietu PREMIUM oraz dodatkowe możliwości promowania obiektu określone w aktualnej ofercie Serwisu.
  3. Pakiet może obejmować między innymi zwiększoną widoczność obiektu, oznaczenie VIP oraz prezentację w dodatkowych sekcjach promocyjnych Serwisu.
  4. Szczegółowy aktualny zakres pakietu jest prezentowany przed dokonaniem zakupu.

§7. Płatności i subskrypcje

  1. Płatności za pakiety PREMIUM i VIP realizowane są za pośrednictwem systemu płatności Stripe.
  2. Pakiety PREMIUM i VIP mają charakter subskrypcji miesięcznych.
  3. Przed dokonaniem płatności użytkownik otrzymuje informację o cenie oraz charakterze cyklicznym płatności.
  4. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne miesięczne okresy rozliczeniowe do czasu jej anulowania.
  5. Opłata za kolejny okres jest pobierana zgodnie z zasadami wybranego sposobu płatności.
  6. Właściciel obiektu może zarządzać swoją subskrypcją za pomocą funkcji udostępnionych w Serwisie oraz portalu klienta systemu Stripe.
  7. Użytkownik może anulować subskrypcję. Przy ustawieniu anulowania na koniec okresu rozliczeniowego dostęp do opłaconego pakietu pozostaje aktywny do końca tego okresu.
  8. Po zakończeniu opłaconego okresu funkcje związane z płatnym pakietem mogą zostać wyłączone.
  9. Zmiana pakietu PREMIUM na VIP lub VIP na PREMIUM może powodować odpowiednie rozliczenie różnicy ceny zgodnie z informacją przedstawioną użytkownikowi podczas dokonywania zmiany.

§8. Publikacja obiektów

  1. Obiekt wymagający wykupienia pakietu może pozostawać niepubliczny do czasu skutecznego zakończenia płatności.
  2. Po potwierdzeniu prawidłowej płatności obiekt może zostać automatycznie opublikowany w Serwisie.
  3. Dokonanie płatności nie uprawnia do publikowania treści niezgodnych z Regulaminem.
  4. Operator zachowuje prawo do moderowania i usuwania treści naruszających Regulamin lub obowiązujące przepisy.

§9. Rezerwacje i odpowiedzialność właścicieli obiektów

  1. Mierzeja.travel jest serwisem prezentującym i promującym obiekty i nie staje się stroną umowy zawieranej pomiędzy użytkownikiem a właścicielem obiektu, chyba że przy konkretnej usłudze wyraźnie wskazano inaczej.
  2. Warunki rezerwacji, pobytu, ceny usług obiektu, zasady anulowania rezerwacji oraz pozostałe warunki świadczenia usług przez dany obiekt ustala jego właściciel lub podmiot świadczący daną usługę.
  3. Właściciel obiektu odpowiada za zgodność zamieszczonych informacji ze stanem faktycznym.
  4. Użytkownik powinien przed dokonaniem rezerwacji zweryfikować warunki przedstawione przez wybrany obiekt.

§10. Prawa do materiałów

  1. Właściciel obiektu zachowuje prawa do przekazanych przez siebie materiałów w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
  2. Dodając materiały do Serwisu, użytkownik zezwala Operatorowi na ich wykorzystanie w zakresie koniecznym do prezentowania i promowania danego obiektu w ramach Serwisu i kanałów służących jego promocji.
  3. Użytkownik zapewnia, że posiada odpowiednie prawa lub zgody pozwalające na przekazanie materiałów do publikacji.

§11. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub zakupionych usług można składać drogą elektroniczną na adres:

kontakt@mierzeja.travel.pl

  1. Reklamacja powinna zawierać informacje pozwalające zidentyfikować użytkownika oraz opis problemu.
  2. Reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie nie dłuższym niż 14 dni od ich otrzymania.

§12. Odstąpienie od umowy

  1. Jeżeli użytkownik korzystający z płatnej usługi posiada na podstawie obowiązujących przepisów status konsumenta lub przedsiębiorcy, któremu przepisy przyznają w tym zakresie prawa konsumenta, przysługują mu uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Jeżeli wykonanie usługi cyfrowej ma rozpocząć się przed upływem ustawowego terminu na odstąpienie od umowy, Serwis może wymagać złożenia wymaganych prawem oświadczeń lub zgód przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
  3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw, których zgodnie z obowiązującym prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.

§13. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności Mierzeja.travel.
  2. Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką prywatności przed przekazaniem danych za pośrednictwem Serwisu.

§14. Dostępność i działanie Serwisu

  1. Operator dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny dla użytkowników.
  2. Mogą wystąpić czasowe przerwy związane z konserwacją, aktualizacjami, awariami lub działaniem usług podmiotów zewnętrznych.
  3. Operator może rozwijać, aktualizować i modyfikować funkcjonalności Serwisu.

§15. Zmiany Regulaminu

  1. Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu świadczenia usług, funkcjonalności Serwisu lub oferty.
  2. Zmiany dotyczące trwających usług lub subskrypcji będą komunikowane użytkownikom w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.
  3. Aktualna wersja Regulaminu będzie dostępna w Serwisie.

§16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
  2. Żadne postanowienie Regulaminu nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.